四分之一[1] 的居民用电客户可能会因为对电力零售商的忠诚而为他们的电费支付过多。

澳大利亚能源监管机构的数据显示，有24％的住宅用电客户使用的是默认市场报价（DMO）。这意味着他们要为用电量支付最高的费用，因为DMO充当了监管机构设定的价格上限，试图阻止消费者为忠诚度支付过多的费用。维多利亚州提供了一种定价机制，称为维多利亚式默认要约（VDO），由基本服务委员会设置。

我们进行了电力计划比较[2] 对于下面列出的场景，显示[3]，悉尼的消费者通过将能源计划从默认的市场报价转换为打折的市场交易，最多可以节省319美元。同样，通过转换为VDO，布里斯班和墨尔本最多可节省189澳元，节省205澳元。可实际节省的费用将取决于每个家庭的情况和能源使用情况。

考虑到许多家庭预算面临的压力，我们选择不应用有条件的折扣（例如按时间支付的折扣），这在下面的分析中可能适用于某些能源计划。这些类型的折扣可以帮助消费者节省开支，如果他们能够满足条款，但是，如果他们未能按时付款，则折扣可能会丢失，并且他们可能面临更高的用电率。但是，鉴于严峻的经济形势，一些能源供应商已经放宽了有条件折扣的规定。

悉尼：Parramatta 2150

对于一般家庭使用 4900千瓦时/年 在里面 奋斗 当前使用住宅统一费率默认市场报价的分发区域，每年的估计成本等于参考价格（1711美元），一些替代报价可能是：

布里斯班：Kedron 4031

对于一般家庭使用 4600千瓦时/年 在里面 能量 当前使用住宅统一价格默认市场报价的分发区域，每年的估计成本等于参考价格（1508美元），一些替代报价可能是：

墨尔本：森林山3131

对于一般家庭使用 4000千瓦时/年 在里面 联合能源 当前使用住宅统一费率维多利亚式默认优惠的网络区域，每年的估计费用等于参考价格（$ 1508），一些其他优惠可能是：

帮助您节省电费的主要提示

按照联邦政府的建议，成千上万的澳大利亚人呆在家里，很快就会发现自己面临着令人费解的电费账单。

即使是那些认为自己的太阳能电池板可能会保护他们免受“冲击”的人，也可能会发现自己利用了白天产生的所有能量，这意味着他们不再向电网出口任何东西，因此错过了节省的任何账单。

尽管我们鼓励客户采取节能行为以减少能耗，但通过更好地了解您的用电计划和可用选项，也可能会节省很多钱。

1.为您制定最优惠的价格。 现在，许多采用单一费率电价（例如仅峰值）的客户将在正常工作时支付用电高峰价格。认为自己将在家里长时间工作的客户，如果符合条件，最好改用其他费率（即使用时间）。

2.考虑重新配置您的智能电表。 已安装智能电表的客户可以与电力零售商联系，并请求将其电表重新配置为其他电价设置（如果有资格），以利用早上7点至下午4点之间价格较低的电费计划（这通常是在“肩膀”时价格会比“峰值”价格便宜）。仪表重新配置费用通常比安装费用便宜。

3.便宜的计划是抵消较高用电量的最佳方法。 在电力零售商服务超过12个月的任何人，尤其是目前正在支付该国最高电价的24％的电力客户，都应该进行比较并切换到可以节省下来的计划。如果客户希望加快转换过程，那么他们可以选择在转换能源供应商时为“特殊抄表”支付少量费用，以便更快地开始节省费用。并非所有能源供应商都为“特殊抄表”收取费用，因此有必要事先检查一下这可能会花费多少。

4.确认合适的折扣。 留意折扣是降低成本的好方法，但客户应注意，某些折扣仅在特定情况下适用，例如准时支付账单。考虑到家庭预算的压力，客户应该寻找无条件折扣的计划。

5.如果您遇到困难，请与电力零售商取得联系。 澳大利亚能源监管局和基本服务委员会表示，电力零售商需要为处于财务困境的客户建立安排，即使他们通常不具备承受财务压力的客户的资格。此外，直到2020年7月31日，任何表示其财务困境的住宅客户都不会断开连接。