最近的指责是澳大利亚的超市和最大的上市蜂蜜公司Capilano正在销售“假”蜂蜜,这引出了一个问题:超市货架上看起来还不是什么吗?
根据 ABC-Fairfax媒体联合调查在德国国际质量服务(QSI)实验室测试的28种纯混合和进口蜂蜜样品中,有一半以上掺假-这意味着蜂蜜与其他物质(可能是糖和糖浆等成分)混合了。
QSI实验室使用核磁分辨率(NMR)测试了澳大利亚主要超市(包括Coles,Woolworths,ALDI和IGA)的这些样品。卡皮拉诺(Capilano)的Allowri品牌混合开花蜂蜜的一些样品,以100%的纯度出售,也被发现掺假。然而, 卡皮拉诺坚决否认这些指控 并批评了测试的合法性。
您相信“有机”食品标签吗?
这些指控可能与澳大利亚人有关,他们已经对他们放入购物车中的物品持怀疑态度。就其本身而言, 2018年澳大利亚有机市场报告 透露了一个巨大的 40% 的购物者不信任以“有机”商品销售的商品,尽管该报告得出结论说,现在每年有超过800万澳大利亚家庭正在购买有机食品1.
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)表示,消费者在进行有机购买时应充满信心,并且企业不得以欺骗性,误导性或虚假的陈述误导消费者2。消费者监管机构还声明,该规则适用于在线购物服务和员工提供的信息。
与“有机认证产品”不同,澳大利亚国内法律对“有机产品”一词不作规定,这意味着企业和公司无需先经过认证机构的审查即可使用有机产品描述其产品。
因此,某些公司在提出有机声明时可能会有意或无意地歪曲其产品(例如,使用有机成分制成的100%有机产品,经认证的有机产品)。
具体而言,ACCC最近的一份新闻稿详细描述了一个事件,即Dreamz Pty Ltd,以GAIA Skin Naturals(GAIA)的名义,因“涉嫌虚假或误导性陈述”而被罚款$ 37,000多3.
GAIA使用“纯,天然,有机”一词来描述其天然婴儿沐浴露&沐浴露,婴儿洗发水和婴儿保湿霜,但是其中包含的产品 羟甲基甘氨酸钠 和 苯氧乙醇 –两种破坏有机声称的合成化学防腐剂。
当产品为“有机认证产品”时,必须遵守农业部批准的认证机构制定的严格标准和规定4.
购买有机产品时我们要寻找什么?
虽然消费者 如果他们被包装误导了就会抱怨,许多购物者可能会在不知不觉中陷入未经认证的营销陷阱。
的 2018年澳大利亚有机市场报告该报告包括有关澳大利亚人在市场上的行为态度的调查结果,结果表明,大多数有机顾客仍在寻找产品名称或标签中所写的“有机”一词,以验证该产品的真实含义。
尽管现在有一半的受访购物者正在检查标签上的认证徽标(与2016年的44%相比有所增加),但仍然令人担忧的是,许多购物者仅依靠营销策略-特别是该报告发现了健康原因以及环境,动物福利和建立家庭是澳大利亚首先转向有机产品的驱动因素。
此外,对于几乎70%的澳大利亚有机受访者来说,有机产品通常附带的高价标签是转换为这些产品的主要障碍。因此,至关重要的是,购物者实际上必须将他们的钱花在对消息透明的产品上,并且不要用误导性的说法来吸引消费者。
您如何避免误导性声明?
始终确保您仔细阅读包装标签,查找有机认证徽标,并研究商标以及产品标签上所列的任何令人困惑的复杂成分。请记住:品牌可以采用其他营销技术(例如森林或动物的图片)来向消费者说服他们的产品比以前更健康,更环保。
如果您在购物时发现有误导成分,可以 向ACCC提出消费者投诉.
资料来源
- Andrew Lawson,Amy Cosby,Derek Baker,Shawn Leu,Ed Lefley,Euromonitor International,Amarjit Sahota和Nick Bez, 2018年澳大利亚有机市场报告 (澳大利亚有机有限公司,2018年)。 //user-cprcmgz.cld.bz/Australian-Organic-Market-Report-2018
- //www.accc.gov.au/consumers/groceries/organic-claims
- //www.accc.gov.au/media-release/accc-targets-misleading-organic-claims
- http://www.agriculture.gov.au/about/contactus/phone/aco#ausqual-pty-ltd-ausqual